Serviços também são geridos pelo Ps que costumam dar conta da gestão de produtos. Mas sabemos que só esses não são suficientes. Para uma gestão efi...

Serviços também são geridos pelo Ps que costumam dar conta da gestão de produtos. Mas sabemos que só esses não são suficientes. Para uma gestão eficaz de serviços se faz necessário lançar mão de um novo composto de marketing, conhecido como composto de marketing de serviços, que é formado pelos seguintes itens (assinale a opção correta):