Analisando as afirmativas: I - João deve começar com a definição dos objetivos de seu setor. Verdadeiro. II – João pode buscar junto ao RH a análise e descrição de cargos de sua área. Verdadeiro. III – João irá definir as competências, habilidade e atitudes para cada atividade relacionada aos cargos de sua área. Verdadeiro. IV – João irá avaliar o nível de atendimento de sua equipe às competências exigidas para cada tarefa. Verdadeiro. Portanto, a alternativa correta é a letra E) I, II, III e IV.
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