No século XXI, as estratégias de marketing precisam estar adaptadas às mudanças no ambiente de negócios. Quanto a essas mudanças, assinale a altern...

No século XXI, as estratégias de marketing precisam estar adaptadas às mudanças no ambiente de negócios. Quanto a essas mudanças, assinale a alternativa correta. Escolha uma opção: a. Com as mudanças, as empresas passaram a focar os produtos que ofereciam a seus clientes. b. O ambiente de negócios se estabilizou alicerçado na tradição da marca da empresa. c. Uma dessas mudanças é que o foco passa a ser nas relações com os clientes e não nas transações, como ocorria no século XX. d. Hoje se recomenda a utilização do marketing de massa para maior abrangência do mercado.