Considerando os órgãos internacionais e certificações, em específico a ISO 9001, julgue as afirmações a seguir.
I. A chave para qualquer negócio de...
Considerando os órgãos internacionais e certificações, em específico a ISO 9001, julgue as afirmações a seguir. I. A chave para qualquer negócio de sucesso é um forte controle de qualidade. A ISO 9001 é uma maneira rápida e fácil para consumidores em potencial verem se sua empresa investiu tempo e esforço para garantir que seu produto ou serviço seja o melhor possível. II. Um sistema de gerenciamento de qualidade certificado ISO 9001 garante processos claros e estruturas (comunicação), tarefas e responsabilidades em toda a organização. Isso aumenta o envolvimento de equipe, o que melhora a atmosfera de trabalho e reduz a pressão do trabalho. III. A ISO 9001 define o padrão internacional para empresas que procuram maneiras de atender ou exceder as métricas de controle de qualidade. Ao mesmo tempo, ajuda os consumidores a distinguir entre empresas, permitindo que façam escolhas informadas ao escolher um fornecedor. Isso é feito identificando as melhores práticas para cada setor, padronizando essas práticas e promovendo a adesão a essas práticas. A) I, apenas. B) I e II, apenas. C) III, apenas. D) Gabarito da questão I, II e III. E) Marcada pelo aluno II e III, apenas.
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