Pergunta 3 - É muito provável que o nosso cliente solicite que modifiquemos nosso escopo no decorrer das obras. As mudanças acontecem devido aos er...
Pergunta 3 - É muito provável que o nosso cliente solicite que modifiquemos nosso escopo no decorrer das obras. As mudanças acontecem devido aos erros na avaliação, requisitos implícitos, novas informações ou metodologias executivas, mudança na liderança política, entre outros motivos. Essas mudanças inevitavelmente trazem variação nos custos e nos prazos de nossas obras/projetos. Assinale a seguir a melhor prática que deve ser adotada pelo gerente de projeto ao se deparar com esse tipo de situação.
Não realizar a mudança, pois trata-se de um novo projeto Não realizar a mudança, afinal de contas o escopo é imutável. Realizar a mudança, porém registrar os impactos, as mudanças de custo e o prazo e aprovar a mudança junto ao cliente. Não realizar a mudança. Sugerir educadamente que o cliente contrate outra empresa para executar os serviços. Realizar a mudança e absorver seus custos, afinal de contas o cliente é o usuário final.
A melhor prática que deve ser adotada pelo gerente de projeto ao se deparar com esse tipo de situação é: Realizar a mudança, porém registrar os impactos, as mudanças de custo e o prazo e aprovar a mudança junto ao cliente.
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