{"choice": "c", "explanation": "Vamos analisar cada afirmativa:I. O modelo de gestão do dia a dia se baseia em 4 elementos. Destes, a contabilidade diária do processo é importante, pois identifica problemas e propõe contramedidas e/ou responsáveis.- Essa afirmativa está correta. A contabilidade diária do processo é um dos elementos do modelo de gestão do dia a dia e é fundamental para identificar problemas e propor soluções.II. Em qualquer empresa, quando implantado a gestão do dia a dia, sempre existirão 3 reuniões encadeadas.- Essa afirmativa está incorreta. Embora seja comum haver três reuniões encadeadas na gestão do dia a dia, isso não é uma regra e pode variar de acordo com a empresa e o setor.III. As reuniões devem ocorrer no local de trabalho e devem resolver os problemas encontrados no período de tempo anterior que está sendo analisado.- Essa afirmativa está correta. As reuniões da gestão do dia a dia devem ocorrer no local de trabalho e tratar dos problemas identificados no período anterior.IV. As reuniões e a gestão do dia a dia são muito boas, mas funcionam somente em empresas na área de operações. Na área de serviço não se aplica.- Essa afirmativa está incorreta. A gestão do dia a dia pode ser aplicada em empresas de diversos setores, não se limitando apenas à área de operações.V. Na reunião de 2º nível participam os líderes dos times e seu supervisor direto. A proposta é tratar, essencialmente, dos problemas não resolvidos na reunião de 1º nível.- Essa afirmativa está incorreta. Na reunião de 2º nível da gestão do dia a dia, participam os líderes dos times e seus supervisores diretos, mas o objetivo é tratar dos problemas identificados na reunião de 1º nível.Portanto, a alternativa correta é a letra C, onde as afirmativas corretas são I e III."}
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