Joana, líder do setor de Atendimento ao Cliente, provoca a participação de seus funcionários nas tomadas de decisões. Seu foco é na motivação do ca...
Joana, líder do setor de Atendimento ao Cliente, provoca a participação de seus funcionários nas tomadas de decisões. Seu foco é na motivação do capital humano e no reconhecimento dos valores profissionais por meio de relacionamento motivacional. Pode-se, corretamente, afirmar que seu tipo de liderança é ______________________.
A) autocrático. B) democrático. C) situacional. D) liberal.
Com base na descrição fornecida, o tipo de liderança de Joana pode ser classificado como B) democrático, uma vez que ela incentiva a participação dos funcionários nas tomadas de decisões e foca na motivação do capital humano.
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