Investir nos clientes leaié melhor para empresa pois eles compram mais , tomam menos tempo, são menos sensíveis ao preço, trazem novos clientes e...

A afirmação está incompleta, mas se a pergunta é se investir nos clientes leais é melhor para a empresa, a resposta é sim. Isso porque os clientes leais já conhecem a empresa, confiam nela e tendem a comprar mais, além de serem menos sensíveis ao preço e trazerem novos clientes por meio de indicações. Além disso, como já possuem um relacionamento com a empresa, não há custo de aquisição, o que pode ser benéfico para a empresa.