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O produto não tem qualidade. B A qualidade percebida pelo cliente pode ser diferente. C O produto não está sendo comunicado eficazmente. D A pre...

O produto não tem qualidade. B A qualidade percebida pelo cliente pode ser diferente. C O produto não está sendo comunicado eficazmente. D A precificação pode não estar adequada. E O ponto onde o produto é vendido está errado.

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra B: "A qualidade percebida pelo cliente pode ser diferente". Isso ocorre porque a percepção de qualidade pode variar de acordo com as expectativas e experiências individuais de cada cliente. Mesmo que um produto tenha sido produzido com alta qualidade, se o cliente não perceber isso, ele pode considerar que o produto não tem qualidade.

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