A ação que dá início à movimentação dos produtos após a solicitação do cliente é o processamento de pedidos. É a partir desse processo que a empresa recebe a solicitação do cliente e inicia a preparação do produto para ser enviado, o que inclui a separação, embalagem e expedição. As outras atividades primárias da logística, manutenção de estoque e transporte, são importantes para garantir que o produto esteja disponível e seja entregue ao cliente de forma eficiente, mas não iniciam a movimentação dos produtos após a solicitação do cliente.
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