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___________é o processo de planejar, organizar, dirigir ou liderar e controlar o uso adequado e racional de competencias e recursos organizacionais...

___________é o processo de planejar, organizar, dirigir ou liderar e controlar o uso adequado e racional de competencias e recursos organizacionais para alcançar determinados objetivos de uma organização de maneira altamente eficiente e eficaz." (chiaventato, p04, 2020) . considerando este, um importante conceito dentro do contexto da gestão , a palavra que preenche corretamente a lacuna é: a -reengenharia b- administração c- processo de inovação d- tomada de decisão e- mudança organizacional

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A palavra que preenche corretamente a lacuna é "administração".

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