A função de controle refere-se à certificação de que o planejamento, a estrutura organizacional e a liderança estabelecidos estão de fato conduzind...

A função de controle refere-se à certificação de que o planejamento, a estrutura organizacional e a liderança estabelecidos estão de fato conduzindo a organização ao encontro de seus objetivos. O controle restringe e regula a execução da tarefa. Basicamente, significa a verificação da execução e a avaliação dos resultados, no qual compara ambos com os padrões previamente estabelecidos, como também corrige qualquer discrepância que venha a ser observada. A função controle envolve algumas etapas, EXCETO:

a. Definição de metas de vendas e estabelecimento de mercados alvo;
b. Ação visando a corrigir qualquer desempenho que não esteja de acordo com os padrões de qualidade;
c. Estabelecimento de padrões de qualidade;
d. Avaliação do desempenho atual e comparação com os padrões de qualidade estabelecidos.