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O BSC (BALANCED SCORECARD) criado em 1990, por David Nolan e Robert Kaplan, é capaz de controlar o processo da implementação da estratégia e identificar seus problemas com tempo hábil para serem solucionados, antes que a estratégia seja executada de forma inadequada. Ele é considerado pelos seus autores como um sistema de: Opções de pergunta 2: comunicação, informação e aprendizado informações gerenciais e tecnologia acompanhamento de portfólios controle financeiro e operacional elaboração e controle hierárquico
💡 1 Resposta
Ed 
A resposta correta é "comunicação, informação e aprendizado". O BSC é considerado pelos seus autores como um sistema de gestão estratégica integrada que envolve a tradução da estratégia em objetivos mensuráveis e a comunicação desses objetivos para toda a organização, permitindo o aprendizado e a melhoria contínua do processo de implementação da estratégia.
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