A partir disso, considerando os conteúdos estudados na disciplina, são falhas no atendimento: I. Demora no atendimento. II. Não comparecer ao compr...

A partir disso, considerando os conteúdos estudados na disciplina, são falhas no atendimento:
I. Demora no atendimento.
II. Não comparecer ao compromisso.
III. Pesquisar o cliente antes da visita.
IV. Ser sensível às dores do cliente.
I e II, apenas.
III e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
II, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.