A competência essencial de uma organização é o conjunto de habilidades e tecnologias que servem de base para a geração de benefícios para os clientes. Isso significa que a empresa possui um conjunto único de recursos e capacidades que a diferenciam das demais, proporcionando vantagens competitivas distintas. A competência essencial é fundamental para a empresa determinar se seus recursos, capacidades e competências podem gerar fontes de vantagem competitiva. Portanto, a alternativa correta é: Conjunto de habilidade e tecnologias que servem de base para geração de benefícios para os clientes.
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Planejamento Estratégico
•UNIDERP - ANHANGUERA
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