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O diagrama de Ishikawa, recurso desenvolvido pelo químico japonês Kaoru Ishikawa, pode ser utilizado para: Escolha uma opção: Associar atividades...

O diagrama de Ishikawa, recurso desenvolvido pelo químico japonês Kaoru Ishikawa, pode ser utilizado para: Escolha uma opção: Associar atividades-chave de um processo com a quantidade de recursos que deverá ser empregada; Identificar, de forma hierarquizada, causas potenciais de determinado problema; Levantar dados sobre a gravidade de possíveis problemas que podem ocorrer no sistema; Estimar possíveis desdobramentos de decisões; Identificar, de forma hierarquizada, causas potenciais que não são determinantes para o problema;

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O diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama de espinha de peixe ou diagrama de causa e efeito, é uma ferramenta utilizada para identificar, de forma hierarquizada, causas potenciais de determinado problema. Portanto, a alternativa correta é: "Identificar, de forma hierarquizada, causas potenciais de determinado problema".

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