Com relação aos indicadores da qualidade, muitas vezes direcionados para a inovação tecnológica das organizações, é correto afirmar que: I – É um i...

Com relação aos indicadores da qualidade, muitas vezes direcionados para a inovação tecnológica das organizações, é correto afirmar que:
I – É um importante instrumento de gestão, frequentemente utilizado para medir processos ou os resultados destes processos.
II – Os indicadores são desenvolvidos para serem utilizados obrigatoriamente em todos os setores e processos da organização.
III – Auxiliam os gestores no controle da qualidade, nas capacidades da empresa, bem como em sua produtividade.
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b.
c.
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