O termo ISO 9001 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja...

A respeito do modelo ISO 9001, as afirmativas são as seguintes: I- Sua adoção reduz o esforço de implantação da gestão da qualidade nas organizações, pois ele define como os procedimentos e processos devem ser executados - Esta afirmativa está incorreta, pois a adoção da ISO 9001 implica em esforço de implantação para adequação aos requisitos da norma. II- O trabalho realizado e os resultados são revisados uma vez ao ano - Esta afirmativa está correta, pois a revisão do trabalho e dos resultados é uma prática comum na gestão da qualidade conforme a ISO 9001. III- Auditorias internas e externas são necessárias, pois ambas são insumos para o processo de melhoria contínua da qualidade - Esta afirmativa está correta, pois as auditorias internas e externas são fundamentais para identificar oportunidades de melhoria e garantir a conformidade com os requisitos da norma. Portanto, a resposta correta é II e III corretas.