Como chamamos essa atividade que vai além do benefício do produto/serviço e gera uma situação de contato 'pessoal' do público com a organização? a)...

Como chamamos essa atividade que vai além do benefício do produto/serviço e gera uma situação de contato 'pessoal' do público com a organização?
a) Marketing Conceitual
b) Atuação em ponto de venda
c) Marketing intuitivo
d) Marketing de Relacionamento
e) Venda direta
d) Marketing de Relacionamento