A alternativa correta é a letra D: "Os gráficos de controle para atributos - defeitos - são utilizados para monitorar e controlar a quantidade de não-conformidades ou defeitos". Os gráficos de controle para atributos - defeitos - são utilizados para monitorar e controlar a quantidade de não-conformidades ou defeitos em um processo produtivo. Eles são uma ferramenta importante para garantir a qualidade do produto final e a eficiência do processo. As outras alternativas estão incorretas, pois defeitos e itens defeituosos não são a mesma coisa (alternativa B), atributo e defeito não têm o mesmo significado (alternativa C), e os gráficos de controle para atributos - defeitos - não são normalmente fundamentados no modelo de Poisson (alternativa E).
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