02 – Liste e caracterize os principais fatores que influenciam o comportamento de compra dos consumidores. (1,0 ponto)

Os principais fatores que influenciam o comportamento de compra dos consumidores são: 1. Fatores culturais: incluem valores, crenças, costumes e tradições que são aprendidos e compartilhados por uma sociedade. Esses fatores podem influenciar as preferências e escolhas dos consumidores. 2. Fatores sociais: incluem grupos de referência, família, papéis e status social. Os consumidores podem ser influenciados pelas opiniões e comportamentos de pessoas que consideram importantes em suas vidas. 3. Fatores pessoais: incluem idade, gênero, renda, personalidade e estilo de vida. Esses fatores podem influenciar as necessidades e desejos dos consumidores. 4. Fatores psicológicos: incluem motivação, percepção, aprendizado e atitudes. Esses fatores podem influenciar a forma como os consumidores percebem e respondem aos estímulos de marketing. 5. Fatores situacionais: incluem o ambiente físico, social e temporal em que ocorre a compra. Esses fatores podem influenciar a decisão de compra dos consumidores em um determinado momento. É importante ressaltar que esses fatores não atuam isoladamente, mas interagem entre si para influenciar o comportamento de compra dos consumidores.