as empresas são vistas como um sistema complexo de interações e são compostas por estrutura física, tecnológica e de pessoas

Essa afirmação está correta. As empresas são compostas por diversos elementos interdependentes, como a estrutura física (prédios, equipamentos, maquinários), a estrutura tecnológica (sistemas, softwares, hardwares) e a estrutura de pessoas (funcionários, colaboradores, gestores). Esses elementos se interagem e se influenciam mutuamente, formando um sistema complexo que é a empresa.