As etapas de um processo de negociação podem variar de acordo com a metodologia utilizada, mas geralmente incluem as seguintes etapas: 1. Preparação: nesta etapa, é importante definir os objetivos da negociação, identificar as partes envolvidas, coletar informações relevantes e estabelecer uma estratégia. 2. Abertura: nesta etapa, as partes envolvidas se apresentam e estabelecem as regras da negociação. 3. Exploração: nesta etapa, as partes envolvidas compartilham informações e interesses, buscando entender as necessidades e expectativas de cada uma. 4. Apresentação: nesta etapa, as partes envolvidas apresentam suas propostas e argumentos. 5. Clarificação: nesta etapa, as partes envolvidas esclarecem dúvidas e questionamentos sobre as propostas apresentadas. 6. Ação final: nesta etapa, as partes envolvidas tomam uma decisão e formalizam um acordo. É importante lembrar que o processo de negociação pode ser influenciado por diversos fatores, como o poder de barganha de cada parte, a relação entre elas e o contexto em que a negociação ocorre.
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Administração de Conflitos e As Técnicas de Negociação e Processo Decisório
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