Fundatec, 2014) O mix de comunicação de marketing, conforme Kotler e Armstrong (2007), consiste na combinação específica de propaganda, promoção de vendas, relações públicas, venda pessoal e marketing direto que a empresa utiliza para comunicar de maneira persuasiva o valor para o cliente e construir relacionamentos com ele. De acordo com os autores, analise as seguintes assertivas sobre as definições das ferramentas de promoção: I. Propaganda: qualquer forma de apresentação e promoção não pessoal de ideias, bens ou serviços com um anunciante identificado. II. Promoção de vendas: incentivos de curto prazo para estimular a compra ou a venda de um produto ou serviço. III. Marketing direto: contatos diretos com consumidores individuais, cuidadosamente definidos como alvo, com o objetivo de obter resposta imediata e cultivar relacionamentos duradouros, fazendo uso de mala direta, telefone, TV e outras ferramentas para se comunicar diretamente com consumidores específicos. Assinale a alternativa correta: I. II e III. I, II e III. I e II.