o mapeamento de processos ocorre antes e depois das melhorias e de acordo com as melhores praticas proposta. na tecna de mapeamento de processos, o...

O primeiro modelo é tratado como "AS-IS" e o modelo melhorado é tratado como "TO-BE". O modelo "AS-IS" representa o processo atual, com todas as suas falhas e ineficiências, enquanto o modelo "TO-BE" representa o processo melhorado, com as melhorias propostas e as melhores práticas recomendadas. O objetivo do mapeamento de processos é identificar oportunidades de melhoria e implementar mudanças para tornar o processo mais eficiente e eficaz.