Considerando princípios e atitudes que favorecem o atendimento de excelência, marque o único que não se enquadra como favorável: a. Divulgar os di...
Considerando princípios e atitudes que favorecem o atendimento de excelência, marque o único que não se enquadra como favorável:
a. Divulgar os diferenciais da organização.
b. Desenvolver produtos e/ou serviços de qualidade.
c. Imprimir qualidade à relação atendente/usuário.
d. Cumprir prazos e horários.
e. Divulgar informações conflitantes.
a. Divulgar os diferenciais da organização.
b. Desenvolver produtos e/ou serviços de qualidade.
c. Imprimir qualidade à relação atendente/usuário.
d. Cumprir prazos e horários.
e. Divulgar informações conflitantes.
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Ed 
Analisando as opções, a alternativa que não se enquadra como favorável é a letra e) Divulgar informações conflitantes.
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