Sobre a temática da comunicação nas organizações como ferramenta essencial na resolução de conflitos, podemos dizer que I A comunicação, em sua ess...

Analisando as afirmações apresentadas, podemos dizer que: I. A comunicação, em sua essência, é um processo técnico, e não pode ser considerada uma relação social. - Esta afirmação está incorreta, pois a comunicação é, de fato, uma relação social. II. As diferenças de função entre pessoas na organização podem favorecer ou dificultar o diálogo. - Esta afirmação está correta, pois as diferenças de função podem influenciar o diálogo dentro de uma organização. III. Quando o emissor não consegue transmitir a informação, podemos dizer que existem ruídos no processo de comunicação. - Esta afirmação está correta, pois os ruídos interferem na transmissão eficaz da informação. IV. Os valores e interesses precisam ser considerados e entendidos como condições básicas no processo de comunicação. - Esta afirmação está correta, pois os valores e interesses influenciam diretamente a comunicação. Portanto, a resposta correta é: I, II e IV.