Sobre as características da mediação, SALES (2020, p. 156) aponta que: a. A Confidencialidade é uma característica essencial que passa segurança...

Sobre as características da mediação, SALES (2020, p. 156) aponta que: a. A Confidencialidade é uma característica essencial que passa segurança às partes envolvidas na mediação. b. Na Informalidade: não há necessidade de formalidades, sendo um procedimento rígido. c. A Boa-fé não pressupõe que as partes durante a mediação conversem com honestidade e lealdade. d. A Imparcialidade do mediador impõe que este, durante a mediação possa ser influenciado pelos seus preconceitos e valores pessoais. e. Na Oralidade é opcional utilizada a palavra falada, pois a mediação, como a negociação, também tem como base o diálogo.