05. O que significa a sigla TQM no Brasil? Qual o seu objetivo? (1,0) O método é chamado de Gestão da Qualidade Total. Refere-se a uma estratégia u...
05. O que significa a sigla TQM no Brasil? Qual o seu objetivo? (1,0) O método é chamado de Gestão da Qualidade Total. Refere-se a uma estratégia utilizada pela administração para que todos tenham consciência da importância da melhoria da qualidade dos processos organizacionais.
TQM significa "Total Quality Management" (Gestão da Qualidade Total) e tem como objetivo aprimorar a qualidade dos processos organizacionais, envolvendo todos os membros da empresa na busca pela melhoria contínua.
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