A alternativa correta é a letra B) Desperta sentimentos e energia dos membros do grupo, que se mobilizam em busca de novas ideias e soluções criativas e inovadoras. Quando há conflito, os membros do grupo são desafiados a buscar novas soluções e ideias para superar as divergências, o que pode gerar mudanças positivas e inovadoras. Além disso, o conflito pode estimular a criatividade e a energia dos membros do grupo, que se mobilizam em busca de soluções criativas e inovadoras. As outras alternativas apresentam efeitos benéficos do conflito, mas não se referem especificamente ao efeito de mudança.
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Psicologia Organizacional e do Trabalho
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