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Segundo a ITIL, os objetivos do Gerenciamento de Capacidade são: I. Entender os requisitos do negócio, a operação da organização e a infraestrutura...

Segundo a ITIL, os objetivos do Gerenciamento de Capacidade são: I. Entender os requisitos do negócio, a operação da organização e a infraestrutura de TI. II. Garantir capacidade de TI independentemente se o custo está alinhado às necessidades atuais e futuras do negócio. III. Garantir que existe uma capacidade adequada, a um custo justificado e que esta capacidade esteja alinhada com as necessidades atuais e futuras do negócio. IV. Entender a operação do ambiente de TI e os serviços de negócios e os serviços técnicos. Assinale a alternativa que apresenta as opções corretas: Todos. Apenas I, II, IV. Apenas II, III, IV. Apenas I, II, III. Apenas I, III, IV.

Todos.
Apenas I, II, IV.
Apenas II, III, IV.
Apenas I, II, III.
Apenas I, III, IV.

Essa pergunta também está no material:

GESTÃO DE SERVIÇOS EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - 10ª Aula
3 pág.

Gestão de Serviços em Tecnologia da Informação Universidade Estácio de Sá - EADUniversidade Estácio de Sá - EAD

Respostas

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Analisando as opções, a alternativa correta é: Apenas I, III, IV.

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