A diferenciação de produto é uma estratégia de nível de negócio especialmente útil para empresas focadas em consumidores menos sensíveis a preço. D...

A diferenciação de produto é uma estratégia de nível de negócio especialmente útil para empresas focadas em consumidores menos sensíveis a preço. De acordo com a definição dada por Barney e Hesterly (2011), a principal ação para implantar uma estratégia de diferenciação de produto é:
Aumentar o valor percebido de seus produtos em relação ao valor percebido dos produtos dos concorrentes.
Aumentar o valor percebido de seus produtos em relação ao valor percebido dos produtos dos concorrentes.
Gerenciar os custos, para que eles não se sobreponham ao benefício total percebido pelo consumidor.
Fazer mudanças substanciais no produto a todo momento, a fim de atrair consumidores dispostos a pagar mais caro por eles.
Ter custo médio total inferior ao custo marginal, maximizando a criação de valor econômico no mercado.