A afirmativa é (Verdadeira). Os Sistemas de Informação desempenham três papéis vitais em qualquer tipo de organização: suporte de processos e operações; suporte na tomada de decisões de funcionários e gerentes; suporte em estratégias na busca de vantagem competitiva, atuando como elementos polarizadores dos eventos empresariais provenientes dos ciclos de atividades, tanto internos como externos à empresa. Esses sistemas ajudam os empregados a terem uma visão mais ampla da empresa e mais clara do estabelecimento e cumprimento de suas metas grupais e individuais, ajudando no ganho de produtividade e eficácia. Também permitem que os funcionários sejam desenvolvidos para assimilar e corresponder à nova tecnologia empregada pela empresa.
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