AP2 P2 TOT - 2023 I - Prova presencial

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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
 
 Curso de Administração - Tecnol. e Organ. do Trab. (TOT) - EAD06053 
 
 Parte 1 da Avaliação AP2 (AP2.P1) - Período 2023.I 
Coordenador: Marcello Calvosa / Tutor a distância: Ademir Predes Jr. 
 
 Aluno (a): ................................................................................... / Estou no Período n°: ( ) 
 Matrícula: ..................................................... / Polo: ......................................................................... 
 
 
 
LEIA COM ATENÇÃO AS INTRUÇÕES DA AVALIAÇÃO 
 
i 
O somatório AP2.P1 + AP2.P2 valerá 10,0 pontos (peso 80% da nota do Conjunto Avaliativo 1), conforme descrito 
no Cronograma da Disciplina. A AP2.P1 (2,4 pontos) realizada de forma virtual, com antecedência, manuscrita, 
escaneada em PDF e postada na plataforma entre: Segunda, 15.maio.23, às 8:00h e Sábado, 20.maio.23, às 23:59h. 
E a AP2.P2 (7,6 pontos), a ser preenchida neste momento, com realização presencial. 
ii 
Essa avaliação será sem consulta, vedado o uso de celulares, tablets, notebooks ou afins durante a avaliação. 
E deverá ser realizada apenas com caneta esferográfica azul ou preta, dentro do tempo proposto. 
iii 
As Questões II a V desta avaliação só serão corrigidas no campo “CARTÃO-RESPOSTA”. Não serão corrigidas a 
FOLHA DE RESPOSTAS e o espaço entre as questões. Por isso, esses campos poderão ser usados e serão encarados 
como rascunhos. Se a letra não estiver legível, a correção de toda a questão poderá ser rejeitada. 
iv 
O(a) tutor(a) aplicador(a) tem o dever e a autoridade para atribuir nota zero a quaisquer comportamentos antiéticos, 
como uso de eletrônicos ou manifestações de “colas”. Desejamos um ótimo rendimento e avaliação para todos! 
 
 
CARTÃO-RESPOSTA (não rasure esse campo) 
 
Questão II (4,0 pontos) – Análise Crítica e Capacidade Interpretativa: 
 
A metodologia de avaliação desta questão (conforme descrito no Cronograma da Disciplina) envolverá o 
critério de correção “penalização ao chute”. Esse método prevê três alternativas de escolha de resposta para cada item 
proposto. Você terá o direito de optar por NÃO RESPONDER (para não correr riscos em caso de dúvidas) dois 
itens entre os dez propostos (assinalando-os como “alternativa nula” e, ainda assim, ter a possibilidade de ganhar a 
pontuação máxima na questão, caso acerte todos os demais itens), estabelecendo justiça no critério de correção. Caso 
não marque nenhum item como “nulo”, os últimos itens J e/ou I (nessa ordem) serão os considerados “alternativas 
nulas” e todos os demais serão corrigidos. Para cada um dos itens propostos a sua opção será: (i) marcar a opção que 
tem certeza que responde a questão (“V” ou “F”); (ii) assumir o risco de errar o item e mais um correto, se “chutar” 
(lembre-se; você assumiu o risco de responder, mesmo sem ter certeza) ou (iii) marcar como nulo (quando preferir 
não correr o risco, o que equivale a deixar o item “em branco”). Podem ser atribuídos mais de dois itens como nulos, 
se desejar. Pondere e aja de acordo com o seu perfil pessoal e profissional. 
 
 
 
Questão I (valor: 2,4 pontos) - Metáfora de Percepção (realizada em casa) Correção do Professor: 
Caso tenha seguido rigorosamente todas as instruções e solicitações da questão, a sua 
nota será a máxima. Ou receberá nota proporcional por descumprimento ou pendências. 
Pontuação: 
Questão II (valor: 4,0 pontos): 
(Caso não marque dois itens como “nulos”, os itens I e J serão assim considerados) 
Correção do Professor: 
Item A (V) (F) (Nulo) Item F (V) (F) (Nulo) ( + ) N° de acertos: 
Item B (V) (F) (Nulo) Item G (V) (F) (Nulo) ( - ) N° de erros: 
Item C (V) (F) (Nulo) Item H (V) (F) (Nulo) 
Questões válidas: x 0,5 pt. 
Item D (V) (F) (Nulo) Item I (V) (F) (Nulo) 
Item E (V) (F) (Nulo) Item J (V) (F) (Nulo) Pontuação: 
Questão III (valor: 1,0 ponto): Questão IV (valor: 1,0 ponto): Correção do Professor: 
Letra: Letra: Pontuação: 
Questão V (valor: 1,6 ponto): Correção do Professor: 
1.( ) 2.( ) 3.( ) 4.( ) Pontuação: 
 Nota: 
Importante: Para esta questão somente o CARTÃO-RESPOSTA da página 1 será corrigido. 
 
 
Leia as 10 sentenças a seguir, analise e selecione uma das opções (V) (F) (Nulo) para cada uma delas: 
( Verdadeira ) ( Falsa ) ( Nulo / não desejo opinar e correr o risco do erro ) / 5 pontos cada item. 
Item A 
(V) 
(F) 
(Nulo) 
Uma característica fundamental do Toyotismo foi a mecanização do trabalho (trabalho mecânico 
semelhante a uma máquina). Essa trouxe uma grande transformação aos métodos de produção, não só em 
termos quantitativos e qualitativos, mas também uma mudança estrutural. Nessa época, o homem passou a 
ser usado como acessório da máquina, devendo assim, obedecer ao ritmo dessa. Exemplos: horários rígidos, 
mecanização da atividade e controle inflexível. 
Item B 
 
 
(V) 
 
(F) 
 
(Nulo) 
Pode-se afirmar que o trabalho tornou-se central na vida da maioria das pessoas e a sua ausência passou 
a significar inúmeras dificuldades na atual organização social do mundo, inclusive gerando reprovações 
sociais, privações e preconceitos. Até hoje, o homem trabalha para superar as suas dificuldades e para atender 
às suas necessidades de abrigo, proteção, lazer, adquirindo mais experiências e conhecimentos. Ao 
expandirmos o nosso olhar sobre o que é trabalho, pode-se notar ao observarmos o mundo ao nosso redor, 
que o trabalho não é só uma atividade assalariada ou meramente voluntária. Também, não exige uma 
periodicidade uniforme. Ele não está vinculado a um local fixo, a uma região ou a um país. E não é apenas 
direcionado pelos detentores dos meios de produção. 
Item C 
 
(V) 
 
(F) 
 
(Nulo) 
No passado acreditava-se que o trabalho das pessoas poderia ser influenciado por três grupos de 
condições: condições ambientais de trabalho, condições de tempo (duração) e condições sociais. Estudos mais 
recentes mostraram que realmente as condições físicas do trabalho, como iluminação, ruído, temperatura, 
ventilação e umidade são as que mais afetam a execução do trabalho, por isso, as que devem ser priorizadas. 
Muitas pesquisas indicam que a duração da jornada de trabalho, a prática de horas-extras, as condições 
psicológicas de trabalho, o status e o organização informal que existe a organização formal (o grupo interno 
de relacionamento e influência dentro da própria organização) não afetam tanto os funcionários como se 
imaginava, pois o ser humano é adaptável a tais situações, diferentemente das condições físicas. Um processo 
seletivo mais criterioso ou o desligamento do funcionário, seria mais proveitoso para a empresa, para o grupo 
e até mesmo para o funcionário, para que haja tempo para ele conseguir encontrar um ambiente mais 
adequado, com menos estresse, mais aceitação social e que esteja adequado ao tempo que deseja disponibilizar 
para a empresa e em um grupo que se sinta mais à vontade. 
Item D 
 
(V) 
 
(F) 
 
(Nulo) 
Em todas as organizações, a cultura tem um papel fundamental: é ela que impregna as práticas utilizadas. 
Constitui um conjunto de representações mentais, formando um sistema coerente de significações e 
funcionando como um cimento que procura unir os membros em torno dos mesmos objetivos e modos de 
agir. Cultura Organizacional é o conjunto de pressupostos básicos que um grupo inventou, descobriu ou 
desenvolveu ao aprender como lidar com os problemas de adaptação externa e integração interna e que 
funcionaram bem o suficiente para serem considerados válidose ensinados a novos membros, como forma 
correta de perceber, pensar e sentir em relação 
Item E 
 
(V) 
 
(F) 
 
(Nulo) 
Os seguintes conceitos de Higiene no Trabalho são verdadeiros: 
 
(i) Presenteísmo: é um conjunto de reações físicas, químicas e mentais de uma pessoa a estímulos no 
ambiente, assim, apresenta-se como uma condição dinâmica, na qual uma pessoa é confrontada com uma 
oportunidade, restrição ou demanda relacionada com o que ela deseja. É uma forma física e emocional de 
reagir à pressão. Seus efeitos são diferentes para pessoas diferentes. 
(ii) Estresse: significa estar presente fisicamente no ambiente de trabalho, mas não gerar a produtividade 
comumente esperada. O famoso “corpo mole”, por alguma discordância ou atrito nas relações de trabalho, ou 
involuntariamente, antecedendo problemas físicos, psíquicos ou sociais que levam o trabalhador a estar 
mental e emocionalmente ausente. 
Item F 
 
(V) 
 
(F) 
 
(Nulo) 
O valor efetivo da informação no interior das organizações pode ser resultante do impacto que a 
informação provoca nas decisões da organização e da utilidade dessa informação, tendo em vista seu tempo 
de utilização pela empresa. Esse impacto, geralmente é positivo quando a circulação da informação nutre o 
tomador de decisão (e os demais recursos humanos) de subsídios para uma análise mais completa e atualizada 
dos ambientes interno e externo. Em certos casos, o valor da informação pode ser negativo, quando a 
sobrecarga de informação cria barreiras para o funcionamento do processo. O uso da informação envolve, na 
maior parte do tempo, três possibilidades: Informação como processo, Informação como conhecimento e 
Informação como objeto. 
Item G 
 
(V) 
 
(F) 
 
(Nulo) 
Uma característica das novas formas de organização do trabalho é o surgimento de novas modalidades 
de trabalho. O mundo atual passa por momentos de transformações, dentre eles a razão do trabalho será 
modificada. Quanto maior for à rede de transmissão de conhecimento e informação, maiores serão as 
oportunidades potenciais de diminuição das desigualdades sociais, afetando diretamente as relações de 
empregabilidade das nações. A mudança é rápida e os movimentos de redes de conhecimento definirão o 
futuro das ocupações profissionais. 
 
Questão III (1,0 ponto) – Um futuro administrador de empresas deverá compreender que investir na saúde de 
seus colaboradores e associados no ambiente de trabalho poderá gerar uma economia de recursos para as 
organizações nos médio e longo prazos. E, também, poderá aumentar os níveis de desempenho e produtividade 
da equipe. Além, de criar uma imagem organizacional positiva para a sociedade. No texto incompleto a seguir, 
que itens faltantes melhor completam a ideia correta sobre as considerações e fundamentos que uma organização 
deverá possuir para gerar um ambiente de trabalho mais saudável para os seus colaboradores? Marque uma das 
opções propostas no último quadro. Depois assinale a resposta no CARTÃO-RESPOSTA da página 1. 
 
 
O(a) Gestor(a) é um dos responsáveis por manter o ambiente de trabalho saudável em uma organização. 
Para isso, ele(a) deverá instituir um programa de ( ), que tem por objetivo a promoção e a preservação da 
integridade física do trabalhador, por meio da detecção dos riscos inerentes ao seu ambiente laboral. Um 
funcionário sem ( ), deprimido ou com baixa autoestima pode gerar na organização: rotatividade, absenteísmo 
e ( ). Condições que podem gerar dano ao/à ( ), queda de produtividade e afastamento por longos períodos. 
As doenças do trabalho ou doenças ocupacionais/profissionais são aquelas decorrentes da exposição dos 
trabalhadores aos riscos ambientais, ergonômicos ou de ( ). Por isso, um(a) gestor(a) deverá ter atenção a 
questões, tais como, se existem perturbações orgânicas e psíquicas provocadas por diversos agentes agressores, 
como trauma, emoções fortes, fadiga, exposição a situações conflitivas e problemáticas Essas questões envolvem 
a saúde ocupacional e estão ligadas ao estudo de ( ) no ambiente de trabalho. A saúde e a segurança são 
prerrogativas de trabalho de responsabilidade não só do colaborador, mas também de seu superior direto, assim 
como do gestor organizacional. 
 
 
Item H 
 
(V) 
 
(F) 
 
(Nulo) 
A partir da década de 1990 surgiu um novo conceito de carreira, que prevê uma relação de independência 
no desenvolvimento da carreira do indivíduo com a organização. Por isso, novas modalidades de carreira 
foram surgindo e sendo identificadas. Algumas demandas sociais e necessidade de encontrar significado para 
o trabalho foram impostos pelos indivíduos e incorporadas pelas organizações, como a Carreira em Espiral. 
Carreira em Espiral é uma sequência de posições que uma pessoa pode assumir no interior de uma 
organização, orientada em duas direções: uma de natureza profissional e outra de natureza gerencial. Nela, 
existe o acesso aos maiores níveis de remuneração e de reconhecimento oferecidos pela empresa garantido, 
em qualquer uma das direções escolhidas, o que não obriga um indivíduo assumir um cargo específico no 
qual não percebe sentido ou não acredita poder oferecer significativa contribuição. Isso protege o funcionário 
e, de forma indireta, também, a empresa. 
Item I 
 
(V) 
 
(F) 
 
(Nulo) 
Com o passar do tempo houve tentativas de mudanças tanto no ambiente externo, quanto no interior das 
empresas. Porém, a resistência à mudança sempre será grande por parte dos empregadores, como donos do 
capital controlam estrategicamente o destino da organização. Com isso, dificultaram a criação de novas 
modalidades de carreiras e novas formas de se organizar o trabalho, tão necessárias para flexibilizar as 
relações de trabalho e beneficiar o trabalhador. Por isso, independente das pressões sociais e dos movimentos 
culturais, hoje não há significativo surgimento de novas profissões, aumento nos postos de trabalho e formas 
menos rígidas de organização do trabalho, em relação às décadas anteriores. 
Item J 
 
(V) 
 
(F) 
 
(Nulo) 
O desenvolvimento de carreira dos colaboradores não deve ser apenas uma preocupação da empresa, em 
uma postura passiva do colaborador. O empregado não deverá depender somente da organização para ser 
desenvolvido e direcionado em seus caminhos profissionais e pessoais. Atualmente, a carreira deverá estar 
ligada a competências, experiências de vida e a busca pelo conhecimento. Em nosso tempo, um gestor espera 
que um colaborador aproveite o seu devido tempo livre para o aprimoramento de suas habilidades e 
capacitações, ter acesso a múltiplas informações, ter uma eficiente rede de relacionamentos e possuir uma 
tolerância multicultural. Esses fatores podem conduzir um profissional a um preparo especializado para 
superar os obstáculos observados na concepção da sua carreira pela organização e para adequar as 
transformações do turbulento mercado global. Essas serão as principais preocupações profissionais para a 
formação de um gestor na terceira década do século XXI. 
1. Estresse 2. Saúde Mental 3. Normas Regulamentadoras 4. Ambiente Psicológico 
5. Higiene no Trabalho 6. Ergonomia 7. Saúde Ocupacional 8. Clima Organizacional 
9. Acidentes 10. Absenteísmo 11. Rotatividade de Pessoal 12. Competitividade 
13. Saúde Física 14. Presenteísmo 15. Bem-estar Laboral 16. Acidentes 
A (5) (15) (14) (12) (5) (11) E (6) (15) (14) (12) (16) (1) 
B (6) (2) (9) (4) (1) (3) F (7) (13) (9) (4) (10) (16) 
C (5) (2) (6) (12) (1) (3) G (7) (13) (14) (8) (16) (1) 
D (5) (13) (9) (8) (16) (11) H (7) (2) (6) (8) (10) (3) 
 
Questão IV (1,0 ponto) – Marque a melhor tomada de decisão por um(a) administrador(a) eficaz. 
Os Novos Modelos de Organização do Trabalho ou abordagem sociotécnica do trabalho teve por objetivo romper 
com os ideais tayloristas, para que as indústrias aderissem os anseios e movimentos sociais e culturaisda 
sociedade. Um dos novos modelos estudados no livro didático foi o Toyotismo. Sobre Toyotismo, a proposição 
que melhor representa o seu principal impacto organizacional na época de sua implantação é a opção: 
Depois assinale a resposta no CARTÃO-RESPOSTA da página 1. 
 
Questão V (1,6 ponto) – Relacione os Conceitos da Disciplina: Faça a devida correspondência entre os verbetes 
(Caixa 1) e as opções de conceitos (Caixa 2): Depois assinale a resposta no CARTÃO-RESPOSTA da página 1 
 
A 
A substituição de tarefas mais simples e elementares do cargo por tarefas mais complexas, a fim de acompanhar o 
crescimento individual do empregado, gerando um produto final mais barato demandado pela nova sociedade. 
B 
A colaboração, dentro de um clima é de confiança, entre os colaboradores, gerando o aumento de participação no 
processo produtivo, alternando contribuições manuais e intelectuais. 
C 
O altíssimo grau de informatização e automação, que ocorreram em um cenário experimental, pouco controlado, 
rompia o paradigma fordista e permitia um produto mais rápido para a entrega à nova sociedade. 
D 
A valorização da capacidade de tomar decisões dos funcionários e resolver problemas, aprimorando a satisfação e a 
motivação deles no trabalho, gerando um produto final mais customizado demandado pela nova sociedade. 
E 
A flexibilidade, adotando trabalhos manuais e intelectuais ao mesmo tempo, prática rejeitada no Taylorismo, gerando 
um produto final mais flexível, do ponto de vista do poder de consumo da nova sociedade. 
F 
A capacidade de administrar o conjunto das ações, incluindo diagnóstico, implantação de melhorias e inovações 
gerenciais, tecnológicas e estruturais no ambiente de trabalho, alinhada e construída na cultura organizacional, 
capazes de produzir motivação e satisfação além de saúde física, mental e social. 
G 
A oportunidade de instituir um sistema de representações, que visava alcançar um objetivo comum e mesmo modo 
de agir nos empregados, moldando comportamentos, reforçando novas crenças e compartilhando valores. 
H Entre os itens A e G existem duas alternativas corretas. 
I Entre os itens A e G existem três alternativas erradas. 
1.( ) 2.( ) 3.( ) 4.( ) 
Emprego Organização do Trabalho Trabalho Tecnologia 
 
 Faça a devida correspondência entre os verbetes da caixa acima e os conceitos propostos abaixo: 
A 
 Conjunto de atividades intelectuais e manuais organizadas pela espécie humana e aplicadas sobre a natureza, visando 
assegurar primariamente a subsistência e a sobrevivência humana. 
B Cargo exercido ou função executada. Função profissional para a realização de atividades laborais humanas. 
C 
 Relação assalariada, em que se recebe uma remuneração para compartilhar com uma organização destrezas, 
conhecimento e atividades, dentro de uma carga horária definida, ocupando uma posição organizacional. 
D 
 Um sistema total de ferramentas, métodos e técnicas empregadas pelo usuário para chegar a uma função prática 
específica ou a um objetivo. Aplicação sistemática de teorias específicas, princípios e conceitos. 
E 
 Modo como os detalhes são tratados ou os movimentos físicos básicos são usados. Envolve habilidade em tratar 
detalhes ou usar movimentos. 
F 
 Envolve o desenvolvimento e a introdução de ferramentas derivadas do conhecimento humano situacional, artefatos 
e artifícios pelos quais as pessoas e as organizações podem melhorar e interagir com o seu ambiente, afetando as 
relações de trabalho. 
G 
 Significa dar às partes de um todo, disposição necessária para as funções a que ele se destina. Estabelecer as bases 
para que um trabalho seja realizado, de modo a ordená-lo, arranjá-lo e dispô-lo. 
H 
 Ciência social que dispõe os elementos para formar um conjunto integrado e capaz de apoiar o esforço cooperativo 
das pessoas que perseguem um objetivo preestabelecido, com o menor dispêndio e risco. 
I 
 Conjunto de ações feitas pelo gestor direcionadas para que a prescrição de trabalho, ditada pela direção da 
organização, traga a economia de recursos e a maximização de retorno, em um sistema de cooperação e integração. 
J Conjunto de princípios, procedimentos e técnicas adotado para se fazer algo. Significa a maneira como se trabalha. 
K 
 Local definido e delimitado para a realização de uma atividade qualquer, no qual se deve ter tudo o que é necessário 
para o trabalho: máquinas, bancadas, material, ferramental, instalações etc. 
L 
Saber agir responsável e reconhecido, que implica mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos e 
habilidades que agreguem valor econômico à organização e valor social ao indivíduo. 
M 
 Conjunto de componentes inter-relacionados que trabalham juntos para coletar, recuperar, processar, armazenar e 
distribuir a informação com a finalidade de facilitar o processo decisório em empresas e organizações. 
N 
 Conjunto focalizado em resultados e experiências, permitindo um fluxo saudável de significados relacionados à ação 
humana. Algo que virou ação e permitiu uma aprendizagem.