A alternativa correta é a II e IV, apenas. As mídias apresentadas em II e IV são consideradas mídias institucionais internas, pois se referem a portais de intranet, correio eletrônico e links patrocinados, que são utilizados para comunicação interna da empresa. As mídias apresentadas em I e III são consideradas mídias institucionais externas, pois se referem a portais, blogs, sites, redes sociais, jogos e aplicativos, que são utilizados para comunicação com o público externo da empresa.
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