As métricas são geradas para tratar de diversos problemas da empresa. Uma das maiores funções das métricas é... Assinale a alternativa que completa...

A função das métricas é apontar processos falhos e possíveis problemas de hand-off. Portanto, a alternativa correta é a letra C. As métricas são importantes ferramentas de gestão que permitem avaliar o desempenho da empresa e identificar oportunidades de melhoria em seus processos. Elas ajudam a identificar gargalos, ineficiências e problemas de comunicação, permitindo que a empresa tome medidas para corrigir esses problemas e melhorar sua eficiência e produtividade. As outras alternativas não representam as funções principais das métricas.