Uma empresa deseja realizar ações de comunicação e marketing com o mercado, buscando aumentar suas vendas e, consequentemente, sua lucratividade. P...

Uma empresa deseja realizar ações de comunicação e marketing com o mercado, buscando aumentar suas vendas e, consequentemente, sua lucratividade. Para isso, compreendeu, após diversos estudos e discussões, que é preciso analisar a maneira como seus clientes se comportam em situações de consumo, analisando suas necessidades, seus desejos e suas motivações.Referente às áreas gerenciais que devem ser conhecidas pelas organizações, para que possam criar e aplicar as estratégias de mercado, analise as afirmativas a seguir:

I. A avaliação das forças externas que interferem no comportamento do consumidor e nas vendas das empresas no mercado se refere à pesquisa de mercado.

II. A avaliação das forças permite a coleta de informações a respeito do comportamento do consumidor e que são capazes de interferir em suas escolhas.

III. A análise do posicionamento do produto auxilia o desenvolvimento de ações e estratégias que diferenciam o produto dos concorrentes existentes no mercado.

É correto o que se afirma em:

A) III, apenas.

B) I, II e III.

C) I e II, apenas.

D) II e III, apenas.