Buscar

Sobre as etapas citadas no texto, analise as afirmativas a seguir: I. Na etapa de obtenção, o consumidor realiza o processo de busca e avaliação do...

Sobre as etapas citadas no texto, analise as afirmativas a seguir:
I. Na etapa de obtenção, o consumidor realiza o processo de busca e avaliação do produto.
II. Na etapa de consumo, as organizações compreendem de que maneira o consumidor usa o produto que comprou.
III. Na etapa de eliminação, as organizações analisam a forma de descarte do produto adquirido pelo consumidor após sua utilização.
A I, apenas.
B I, II e III.
C II e III, apenas.
D I e II, apenas.

Essa pergunta também está no material:

Avaliação I - GESTÃO DA EXPERIÊNCIA DO CONSUMIDOR
6 pág.

💡 1 Resposta

User badge image

Ed Verified user icon

A alternativa correta é a letra B) I, II e III. A etapa de obtenção envolve a busca e avaliação do produto pelo consumidor, a etapa de consumo compreende a forma como o consumidor utiliza o produto, e a etapa de eliminação analisa o descarte do produto após sua utilização.

0
Dislike0

✏️ Responder

SetasNegritoItálicoSublinhadoTachadoCitaçãoCódigoLista numeradaLista com marcadoresSubscritoSobrescritoDiminuir recuoAumentar recuoCor da fonteCor de fundoAlinhamentoLimparInserir linkImagemFórmula

Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta

User badge image

Outros materiais