A fim de corrigir distorções nas respostas aos formulários de avaliação de desempenho e, com isso, reverter a incapacidade de a ferramenta subsidia...
A fim de corrigir distorções nas respostas aos formulários de avaliação de desempenho e, com isso, reverter a incapacidade de a ferramenta subsidiar o processo decisório da organização, o setor de gestão de pessoas de determinada organização decidiu estruturar uma política de gestão do desempenho. A partir dessa situação, assinale a opção correta.
Na gestão de desempenho não se devem aferir apenas comportamentos: devem-se usar também evidências objetivas dos esforços dos trabalhadores a partir de medidas de qualidade. Gerir desempenho implica observar comportamentos no trabalho e intervir sistematicamente nos seus determinantes: condições de trabalho e capacidades. Tratando-se de avaliação comportamental é primordial que os comportamentos visados não fiquem claros para os avaliados. Deve-se privilegiar a prática do feedback, cujo propósito único é o ajuste comportamental mediante a observação dos desempenhos dos trabalhadores contingentes à estratégia da organização. Na gestão do desempenho faz-se uso de uma avaliação a fim de que seja possível a punição a partir dos feedbacks.
Com base na situação apresentada, a opção correta é: "Gerir desempenho implica observar comportamentos no trabalho e intervir sistematicamente nos seus determinantes: condições de trabalho e capacidades."
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