Vamos analisar as afirmativas: I. Diz-se que a eficácia ocorre quando o custo de produção for o menor possível. - Correta II. A eficiência da organização será maior quando o custo for menor. - Correta III. A produtividade ocorre quando a produção for maior que os recursos fixos utilizados. - Correta IV. Pode-se dizer que a produtividade é a taxa de valor agregada pela empresa. - Incorreta Portanto, a alternativa correta é: c. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
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Gestão da Qualidade e Produtividade
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