A alternativa correta é a letra E: "É uma ferramenta de análise do ambiente externo que considera os fatores econômicos, político-legais, sociais, tecnológicos e ambientais." A análise PESTEL é uma ferramenta que auxilia na avaliação do ambiente externo de uma organização, considerando os fatores político-legais, econômicos, sociais, tecnológicos, ambientais e legais. Essa análise é importante para que a organização possa identificar oportunidades e ameaças em seu ambiente externo e, assim, direcionar seus esforços de forma mais efetiva.
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