A avaliação de processo está relacionada aos serviços prestados. A avaliação de processo é uma das etapas da avaliação em saúde, que tem como objetivo avaliar o processo de atendimento ao paciente, desde a entrada até a saída do serviço de saúde. Isso inclui a avaliação da qualidade do atendimento, a eficiência dos processos, a segurança do paciente, entre outros aspectos relacionados aos serviços prestados.
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