A respeito da relação entre satisfação e qualidade do serviço, marque a alternativa correta. Escolha uma opção: a. Embora haja relação, a qualidad...
A respeito da relação entre satisfação e qualidade do serviço, marque a alternativa correta. Escolha uma opção: a. Embora haja relação, a qualidade do serviço não é um componente da satisfação do cliente.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é: Embora haja relação, a qualidade do serviço é um componente fundamental da satisfação do cliente. A qualidade do serviço influencia diretamente na satisfação do cliente.
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