São exemplos de solicitações de serviços de TI: I. Solicitação de troca de senha de um usuário; II. Solicitação da troca de cartucho de impressoras...

São exemplos de solicitações de serviços de TI: I. Solicitação de troca de senha de um usuário; II. Solicitação da troca de cartucho de impressoras; III. Mudança de computador para outra mesa; IV. Instalação de software pré-aprovado como editores de texto. Assinale a alternativa CORRETA.
Apenas I, II, III
Apenas I, III, IV
Apenas I, IV
Apenas II, III, IV
Todas