. Em qual parte do portfólio estão os serviços disponíveis para o uso? Funil de serviço. Catálogo de serviço. Serviços operacionais. Serviços ob...

. Em qual parte do portfólio estão os serviços disponíveis para o uso? Funil de serviço. Catálogo de serviço. Serviços operacionais. Serviços obsoletos. Comentário 2. Qual das alternativas não caracterizam um PAN? Identificação da variação na carga de trabalho em qualquer processo de negócio. Mapeia os padrões de solicitação de serviço demandados aos prestadores de serviço de TI. Define a dinâmica de um negócio e a interação com clientes, fornecedores, parceiros ou outras partes interessadas. Estabelece um equilíbrio entre a requisições de consumo e a capacidade produtiva.