A resposta correta é a alternativa E) Decisões estruturadas, semiestruturadas e não previstas. Decisões estruturadas são rotineiras e repetitivas, semiestruturadas envolvem alguma complexidade e não previstas são aquelas que surgem inesperadamente e não possuem um protocolo estabelecido para lidar com elas.
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Administração de Sistemas de Informação
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