Analisando as afirmações apresentadas: I - A situação explicita que os colaboradores de uma empresa aprendem por estímulos e desafios, e que a aprendizagem também é resultado de trocas de experiências e dos relacionamentos informais no ambiente de trabalho. II - O texto evidencia que as relações informais são importantes para aprendizagem, mas é a educação formal como o treinamento na dimensão técnica que contribui efetivamente para o desenvolvimento dos colaboradores. III - O caso apresentado indica que o segundo lugar obtido pela mulher que estava na empresa há quatros meses, foi consequência das explicações, orientações e informações dos seus colegas e do treinamento técnico oferecido pela empresa. IV - A situação apresentada demonstra que a aprendizagem e desenvolvimento dos colaboradores está diretamente ligada a uma simples observação de um colega trabalhando e também aos compartilhamentos de informações no ambiente de trabalho. Com base nas informações fornecidas, a única afirmação correta é a de número I. Portanto, a resposta correta é: "I e II, apenas".
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Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal
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