Uma empresa de alimentos deseja mapear e padronizar alguns de seus processos com a finalidade demelhorar o planejamento estratégi...

A ferramenta mais indicada para mapear e padronizar processos com o objetivo de melhorar o planejamento estratégico, estabelecendo metas, responsáveis e prazos de maneira clara é o BPMN (Business Process Model and Notation). O BPMN é uma notação gráfica que permite modelar processos de negócio de forma clara e objetiva, facilitando a compreensão e comunicação entre as áreas da empresa. Além disso, o BPMN permite a identificação de gargalos e oportunidades de melhoria nos processos, contribuindo para a otimização dos resultados da empresa.

O método 5W2H é a melhor ferramenta para a empresa de alimentos, ao fornecer uma estrutura clara e abrangente para mapear e padronizar processos.