o clima organizacional é a medida da extensão em que as expectativas das pessoas que trabalham em uma organização estão sendo atendidas. 11. as pes...

A alternativa correta é a letra A: "Somente I e III estão corretos". Isso porque a afirmação I está correta, já que o clima organizacional é medido a partir das expectativas das pessoas que trabalham na organização. Já a afirmação III também está correta, pois as pesquisas de clima organizacional buscam entender as crenças e percepções dos indivíduos sobre a vida organizacional. A afirmação II está incorreta, pois as pesquisas de clima organizacional não se concentram apenas nas percepções individuais, mas também na percepção coletiva do ambiente organizacional.