A afirmação apresentada na pergunta está correta. O BPM (Business Process Management) é uma metodologia que tem como objetivo identificar, modelar, analisar, executar, monitorar e controlar processos de negócio, visando a melhoria contínua e a satisfação do cliente. Dessa forma, cada processo do BPM busca detectar falhas que antes eram difíceis ou imperceptíveis, corrigindo processos de cada seção, elaborando e criando sequências através das experiências e da documentação, onde cada etapa concluída deve ser mantida e seguida para a próxima sequência, aplicando as boas práticas anteriores para se alcançar a máxima qualidade.
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Língua Portuguesa Estilística e Estudos Semânticos.
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